Bracelets de paiement
À votre arrivée au camping, les bracelets, équipés d’une puce Cashless, vous seront remis ! Ils sont résistants à l’eau et au sable. Une fois à votre poignet, pour charger votre bracelet, rendez-vous à l’accueil.
Moyens de paiement acceptés : espèces, CB, chèques vacances ! Attention aucun remboursement ne pourra être fait en fin de séjour pour tout chargement par chèques vacances.
Il est impératif de vous créer un compte cashless une fois le bracelet en votre possession.
Vous pouvez charger votre bracelet autant de fois que vous le souhaitez durant votre séjour. Puis, consommez et réglez simplement grâce à votre bracelet, dans tous nos services !
Est-ce le seul moyen de paiement accepté sur place ?
Non, la carte bleue est acceptée aussi !
À votre arrivée à la réception, vous réglerez (si nécessaire) le solde de votre séjour avec l’un des moyens de paiement acceptés : carte bancaire, espèces, ou chèques vacances. Ensuite, nous vous demanderons de charger un bracelet cashless pour les règlements dans tous nos autres services !
Comment puis-je suivre mes dépenses ?
Vous pouvez retrouver le détail de vos transactions sur votre compte. Le solde peut s’afficher en différé en fonction de la couverture réseau. Si vous le souhaitez, nos équipes de chaque service ont la possibilité de vous indiquer votre solde restant exact.
Mon bracelet est cassé, comment faire ?
En cas de dysfonctionnement : rapprochez-vous de la réception avec le bracelet défaillant.
Comment bloquer mon bracelet Cashless en cas de perte ou de vol ?
Connectez-vous sur votre compte, sélectionnez votre support et bloquez-le afin qu’il ne soit plus utilisable. Un nouveau bracelet vous sera remis par la réception. Les frais d’activation vous seront facturés 5 €.
J’ai des crédits restants et mon séjour est terminé, que faire ?
Aucun problème ! Vous avez la possibilité de vous faire rembourser les crédits restants en ligne sur votre compte cashless. En cas de problème concernant votre remboursement, indiquez-le au support grâce à l'onglet "contactez-nous". Munissez-vous du numéro de puce de votre bracelet / carte, indiquez votre nom, le nom du camping et le problème rencontré.
Des questions ?
N'hésitez pas à contacter la réception !